Condizioni di vendita

1. Con chi stipulate il contratto

Il servizio è venduto da AURA Entertainment S.r.l., Via Daniele Crespi 1/BIS, 21052 Busto Arsizio (VA), Italia, P.IVA IT04087760122 ("AURA", "noi"). Telefono +39 351 506 1338, email booking@auragpclub.com.

AURA è un operatore di hospitality indipendente. Non è affiliata, sponsorizzata o collegata a Formula 1, FIA, Automobile Club de Monaco o ad alcuna scuderia. I marchi appartengono ai rispettivi titolari.

2. Che cosa acquistate

Un posto per ospite su una terrazza privata a Monaco per una o più giornate del weekend del Gran Premio di Monaco, con open bar e cibo inclusi per quella giornata. Venerdì, sabato e domenica sono venduti e prezzati separatamente. La capienza è di circa 60 ospiti al giorno.

Date provvisorie: 4, 5 e 6 giugno 2027. Dipendono dal calendario approvato dal Consiglio Mondiale FIA e possono essere spostate dagli organizzatori (vedi sezione 7).

Non inclusi, salvo diversa indicazione nella conferma: viaggio, alloggio, trasferimenti, biglietti per il circuito o le tribune e qualsiasi servizio concierge (sezione 9). Il programma sportivo è deciso dagli organizzatori della gara, non da AURA.

3. Come si prenota

Inviate una richiesta tramite il modulo del sito (oppure via email o WhatsApp) indicando le giornate, il numero di ospiti (massimo 20 per richiesta) e i vostri recapiti. La richiesta non è una prenotazione e non riserva posti.

Verifichiamo la disponibilità e rispondiamo per iscritto con un preventivo, queste condizioni e un link di pagamento sicuro per la caparra. Il contratto si conclude, e i posti sono riservati, solo quando riceviamo la caparra e vi inviamo la conferma scritta.

Se una giornata si esaurisce prima dell'arrivo della caparra, ve lo comunichiamo e rimborsiamo per intero quanto eventualmente versato.

4. Prezzi, caparra, saldo, fatturazione

I prezzi sono per ospite e per giornata, in euro, [IVA inclusa]. Vale il prezzo indicato nel preventivo scritto; i prezzi sul sito possono cambiare senza preavviso.

Caparra: 20% del totale, da versare tramite il link di pagamento sicuro contenuto nel preventivo (o con bonifico su richiesta). Si tratta di caparra confirmatoria ai sensi dell'art. 1385 del Codice civile: viene imputata al prezzo e, in caso di inadempimento di una delle parti, opera come descritto nelle sezioni 6 e 7.

Saldo: il restante 80% è dovuto entro [30] giorni prima della prima giornata prenotata. Per le prenotazioni effettuate entro tale termine l'intero importo è dovuto alla conferma. Se il saldo non arriva entro la scadenza possiamo, dopo un sollecito scritto, annullare la prenotazione trattenendo la caparra.

Per ogni pagamento viene emessa fattura. I clienti aziendali devono comunicare ragione sociale e partita IVA al momento della richiesta.

5. Nessun diritto di recesso di 14 giorni

I consumatori dell'Unione europea hanno di norma 14 giorni per recedere da un contratto a distanza. Questo diritto non si applica qui: la legge lo esclude per i servizi riguardanti le attività del tempo libero quando il contratto prevede una data o un periodo di esecuzione specifici (art. 59, comma 1, lett. n) del Codice del consumo; Direttiva 2011/83/UE, art. 16, lett. l); Code de la consommation francese, art. L221-28 12°).

Pagando la caparra confermate di esserne stati informati prima di prenotare. Le conseguenze di una cancellazione sono descritte nella sezione 6.

6. Se cancellate o non vi presentate

Ogni cancellazione va comunicata per iscritto a booking@auragpclub.com. Fa fede la data di ricezione.

Cancellazione oltre [30] giorni prima della prima giornata prenotata: la caparra viene trattenuta; nessun saldo è dovuto e l'eventuale saldo già versato viene rimborsato.

Cancellazione entro [30] giorni dalla prima giornata prenotata, o mancata presentazione: caparra e saldo vengono trattenuti, perché a quel punto i posti difficilmente possono essere rivenduti. Se riusciamo comunque a rivendere i vostri posti, rimborsiamo il saldo al netto di una commissione di gestione del [10]% entro [30] giorni dall'evento.

La riduzione del numero di ospiti è trattata come cancellazione dei posti eliminati. Potete cedere un posto a un altro ospite nominativo, gratuitamente, fino a [7] giorni prima dell'evento scrivendoci.

7. Modifiche da parte nostra

Cambio di data da parte degli organizzatori: se il Gran Premio viene spostato ad altre date, la prenotazione si trasferisce alle nuove date. Se non potete partecipare nelle nuove date, comunicatecelo per iscritto entro 14 giorni dal nostro avviso e vi rimborsiamo tutto quanto versato.

Cambio di sede: se la terrazza non fosse più disponibile, vi proporremo una sede di qualità equivalente o superiore con vista paragonabile. Se non è possibile, o rifiutate ragionevolmente l'alternativa, vi rimborsiamo tutto quanto versato.

Se annulliamo la vostra prenotazione per una causa a noi imputabile, vi rimborsiamo tutto quanto versato e, come previsto dall'art. 1385 del Codice civile, un importo aggiuntivo pari alla caparra.

8. Annullamento dell'evento e forza maggiore

Se il Gran Premio o il nostro servizio di hospitality non possono svolgersi per cause fuori dal nostro controllo (annullamento o rinvio da parte degli organizzatori o delle autorità, misure sanitarie, ordinanze di sicurezza, eventi naturali, scioperi, guerra), nessuna delle parti è inadempiente.

In tal caso rimborsiamo per intero ogni importo versato per la giornata o le giornate non erogate, entro [30] giorni dalla comunicazione dell'annullamento (art. 1463 del Codice civile). Non è dovuto altro indennizzo da nessuna delle parti e non rispondiamo delle vostre spese di viaggio o alloggio.

Se la giornata di hospitality viene erogata ma gli organizzatori modificano o annullano parte del programma sportivo (per esempio una sessione sospesa, ritardata o non disputata), il servizio da noi dovuto è stato comunque reso e per questo motivo non spetta alcun rimborso.

9. Servizi concierge

Trasferimenti in elicottero, auto private, prenotazioni di ristoranti, tavoli nei club e servizi simili sono organizzati su richiesta tramite fornitori terzi e preventivati separatamente. Non fanno parte del prezzo dell'hospitality.

Ogni servizio extra è soggetto a disponibilità, prezzi e condizioni di cancellazione del fornitore, che vi inviamo prima della conferma. AURA agisce da intermediario e non risponde dell'esecuzione da parte del fornitore.

10. Accesso, età e comportamento

L'accesso avviene solo tramite lista ospiti. Gli ospiti devono esibire un documento d'identità valido. Gli alcolici sono serviti solo agli ospiti maggiorenni; l'open bar può essere limitato o sospeso per un ospite che appaia in stato di ebbrezza.

Gli ospiti devono seguire le indicazioni del nostro staff e della sede, rispettare il vicinato e le regole di sicurezza in vigore a Monaco durante l'evento. Possiamo rifiutare o interrompere l'accesso, senza rimborso, a un ospite il cui comportamento sia pericoloso, offensivo o illecito.

Le foto e i video realizzati da AURA durante l'evento possono ritrarre ospiti sullo sfondo; comunicateci in anticipo se non desiderate comparire nelle nostre comunicazioni.

11. Responsabilità

Rispondiamo dei danni causati dalla nostra violazione di queste condizioni o dalla nostra negligenza, nei limiti consentiti dalla legge. Nulla in queste condizioni limita la nostra responsabilità per morte, lesioni personali o dolo, né alcuna responsabilità che non possa essere limitata secondo la legge del vostro paese di residenza.

Non rispondiamo dei danni non prevedibili al momento della prenotazione, dell'operato dei fornitori terzi (sezione 9), né del programma sportivo e delle sue modifiche.

Rispondete dei danni causati da voi o dai vostri ospiti alla sede, ai suoi arredi e alle attrezzature.

12. Dati personali

Trattiamo i vostri dati per gestire la richiesta e la prenotazione, come descritto nella nostra Privacy Policy, che fa parte integrante di queste condizioni.

13. Reclami, ADR, legge applicabile e foro

Ogni reclamo può essere inviato a booking@auragpclub.com. Rispondiamo entro 14 giorni.

Se siete consumatori nell'Unione europea e il reclamo non viene risolto, potete rivolgervi a un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori del vostro paese; la Commissione europea pubblica l'elenco degli organismi accreditati. [AURA si impegna a partecipare alla mediazione presso il Servizio di conciliazione della Camera di Commercio di Varese.] La piattaforma europea ODR è stata chiusa il 20 luglio 2025 e non è più disponibile.

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Se siete consumatori, conservate inoltre la protezione delle norme inderogabili del paese in cui risiedete e potete agire o essere convenuti davanti ai giudici di quel paese (Regolamento (UE) 1215/2012, artt. 17–18). Per i clienti aziendali è competente in via esclusiva il Tribunale di [Busto Arsizio].

14. Lingua e disposizioni finali

Queste condizioni sono disponibili in italiano, inglese e francese. In caso di dubbio prevale la versione italiana. Se una clausola risultasse invalida, le altre restano efficaci.

Alla vostra prenotazione si applica la versione inviata con il preventivo. Possiamo aggiornare queste condizioni per le prenotazioni future.